這是一個跑步者的計劃:
第一個月,他要跑完家屬樓到學(xué)校的1000米路程。第二個月,他要跑完1050米路程。第三個月,他要跑完1100米路程。第四個月,他要跑完家屬樓到醫(yī)院的1200米路程。(第五個月、第六個月······)一直到第二年,他要跑完家屬樓到汽車站的5000米路程。
對我們每個人來說,或許這個計劃根本就不起眼,甚至?xí)靶Γ@個人根本就是一個懶人,這是在為他自己制定的一個長跑妥協(xié)書,一個月才多跑50米,100米,太丟人了······
但是,當(dāng)我告訴你,這是一個才14歲,患有先天性單腿殘疾,并伴有癲癇病的男孩制定的長跑計劃時,你又做何感想呢?6年后,當(dāng)這個男孩兒在全國殘疾人運(yùn)動會上一舉奪得金牌時,有記者問他成功的秘訣,他只說了一句話:“每次跑步時我都對自己說:‘讓我跑完這段路?!?
這是一個真實(shí)的故事,它告訴我們,在任何一個具體的領(lǐng)域,如果以很小的但持續(xù)的進(jìn)步堅(jiān)持下去的話,都將以水滴石穿的力量獲得巨大改變。這就是循序漸進(jìn),這就是持續(xù)改善。
要知道,想要取得成功,有一個非常好的方法就是向成功者學(xué)習(xí),復(fù)制他們所采用的信念、策略。我們只要踏著成功者的腳步,就會產(chǎn)生事半功倍的效果。正如持續(xù)改善,它并非我們獨(dú)創(chuàng),而是我們從日本的豐田公司學(xué)到的。豐田模式是一套卓越的企業(yè)管理模式,也可以說是企業(yè)的操作軟件,它涉及到企業(yè)選擇何種使命和價值觀,如何調(diào)動全體員工的積極性和主動性,持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)造價值的流程,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。豐田模式的本質(zhì)是“通過釋放人的潛能,追求卓越”,是企業(yè)走向卓越運(yùn)營的最佳方法。企業(yè)的經(jīng)營者如果沒有追求卓越的夢想、勇氣、激情和意志,請不要選擇持續(xù)改善之旅。
在當(dāng)今越來越惡劣的市場環(huán)境中,企業(yè)所面臨的外部環(huán)境是一樣的,我們誰也決定不了,誰也改變不了,我們唯一能改變的,就是自己,降低發(fā)展成本。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,肯定存在諸多的問題和浪費(fèi),消除這些問題和浪費(fèi),我們就能最大限度的降低營運(yùn)成本,在市場競爭中才會有優(yōu)勢。
對于一個追求卓越的企業(yè)而言,關(guān)鍵不在于自身存在多少問題,而在于是否有識別、分析、正視進(jìn)而解決這些問題的勇氣與能力,這就意味著企業(yè)必須隨時尋找自身的弱點(diǎn)、弱項(xiàng),詳細(xì)分析產(chǎn)生問題的原因,提出客觀、可行的解決措施,同時提出避免類似問題再次發(fā)生的措施與手段,并迅速落實(shí),最終達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。優(yōu)秀的企業(yè)不會放過任何一個能促使企業(yè)進(jìn)步的改進(jìn)需求和機(jī)會,因?yàn)槭ヒ淮纬掷m(xù)改進(jìn)的機(jī)會,就會失去一次提高和完善企業(yè)管理的機(jī)會。
在世界范圍內(nèi),精益改善已經(jīng)被證明是一種優(yōu)秀的生產(chǎn)管理方式,但對于我們來說還是一個新概念,這已經(jīng)說明我們已經(jīng)落后了一步。為了企業(yè)的發(fā)展壯大,我們必須奮起直追,否則就會被市場淘汰。
那么,我們的企業(yè)如何有效實(shí)施持續(xù)持續(xù)改善呢?
首先是觀念的問題,我們要轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識持續(xù)改善。對于我們登電的很多人來說,持續(xù)改善是一個新事物,在推行改善的過程中,員工心中難免會出現(xiàn)一些疑慮、困惑、糾結(jié)甚至反感,這都屬于正常現(xiàn)象。從了解到知道到熟悉再到實(shí)施是需要一個過程的,需要自上而下的引導(dǎo),需要培訓(xùn)和宣傳,需要營造改善的良好氛圍,最終讓改善理念占據(jù)員工的心智,成為日常工作的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而深度轉(zhuǎn)換為一種思想習(xí)慣和工作習(xí)慣,入腦入心。
觀念第一,但轉(zhuǎn)變觀念只是第一步,第二部就是立即行動,將改善融入到日常的工作流程中去,這才是最終的目的。沒有行動,一切都是空談。這個行動,需要企業(yè)所有人的積極參與,因?yàn)楦纳剖敲總€人的事,沒有每個人的深度參與, 就沒有全面的改善;沒有持續(xù)改善的能力,就沒有企業(yè)的質(zhì)變和跨越,更談不上員工的成長和自我價值的實(shí)現(xiàn)。
天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。持續(xù)改善,要從提高自己的責(zé)任心開始,從自己身邊的小事做起,多用心思少花錢,多用心思少用人,多用心思少用物。